En BIOSENS creemos en productos honestos, naturales y cuidadosamente pensados. Si algo no cumplió con tus expectativas, te acompañamos en el proceso de devolución con transparencia y respeto.
Tenés hasta 14 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar la devolución del producto.
Para que podamos procesar correctamente la devolución, el producto debe cumplir con estas condiciones:
Sin uso y en perfecto estado, tal como fue entregado.
Con su empaque original, sin signos de apertura, uso o alteraciones.
Con comprobante de compra (factura, ticket o email de confirmación).
Escribinos por WhatsApp o email indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Coordinamos juntas el retiro del producto o la forma de devolución más cómoda para vos.
Una vez que recibamos el producto y revisemos que esté en condiciones, iniciaremos el reembolso.
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago con el que hiciste tu compra.
El plazo máximo para recibirlo es de 10 días hábiles desde la aprobación de la devolución.
Te notificaremos por email o WhatsApp cuando esté procesado.
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
Suplementos o cápsulas abiertas.
Toallitas o protectores reutilizables ya usados o lavados.
Productos en promoción, con descuento o edición limitada.
Tarjetas de regalo o productos digitales.
Escribinos a: biosensjunin@gmail.com
O mandanos un mensaje por WhatsApp al: 236 - 4570706